|
Обзоры обращений лицО работе с обращениями за 2020 год
В администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района за 2020 год поступило 82 письменных обращения от 64 заявителей, в том числе из администрации района - 55 , что составляет 67,1%. Из поступивших обращений: коллективных – три , анонимных - нет. Взято на контроль – 82 обращения. Рассмотрено – 82 (100 %), в том числе комиссионно – 40 (или 48,8 %) . Результаты рассмотренных обращений: - удовлетворено – 17 (20,8 %); - разъяснено – 63 (76,8 %); - отказано - 0. - на контроле до полного исполнения – 2 (2,4 %) Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (газоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, ремонт пешеходного моста, спил деревьев и др.) - 48 (58,5%). На втором месте – обращения по земельным вопросам (решение межевых споров, конфликтов и другие). Таких обращений поступило 21, или 25,6%. На третьем месте – обращения по вопросам оказание мер социальной поддержки. Их 10, что составляет 12,2 % от общего количества поступивших обращений. Также поступали обращения по вопросам налогообложения, оформления наследства, получения архивных справок и другие.
Устно на приемах в ст. Удобной и на выездных приемах граждан по хуторам обратилось 29 человек, из которых: - 25 на приеме граждан в ст. Удобной; - 2- на выездных приемах на хуторах; - 2 по телефону горячей линии. Результаты рассмотрения устных обращений: Удовлетворено – 18 (или 62,1%) обращений, по 11 (37,9%) даны разъяснительные ответы. Согласно анализу устных обращений наибольшее количество задаваемых вопросов это вопросы жилищно-коммунального хозяйства (газоснабжение, ул. освещение, благоустройство, ремонт пешеходного моста, спил деревьев и др.) – 25 (86,2%). 4 обращения, что составляет 13,8%, по вопросам получения архивных выписок и справок.
Статистические данные за 2020 год в формате pdf скачать
Статистические данные за 2019 год в формате pdf скачать
Статистические данные за 2018 год в формате pdf скачать
О работе с обращениями граждан за 2017 год
В 2017 году в администрацию Удобненского сельского поселения поступило 90 обращений, в том числе из администрации муниципального образования Отрадненский район - 59 обращений, или 65,6 %. По сравнению с 2016 годом количество письменных обращений уменьшилось почти в 1.5 раза. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, из них: - по вопросам коммунального хозяйства (водо-, и электроснабжение, газификация, водоотведение, благоустройство населенных пунктов, ремонт дорог, санитарный порядок, расчистка улиц, уличное освещение, обеспечение населения топливом, спиливание высокорослых деревьев) - 44 (49%).; - по жилищным вопросам (незаконной реконструкции жилья, оказание помощи в ремонте частных домовладений) - 5 обращений, или 5,5%. На втором месте – обращения по земельным вопросам: решение межевых споров и другие. Таких обращений поступило 11, или 12,2%. На третьем месте – обращения по вопросам частного характера (розыска родственников, получения архивных справок , предоставление той или иной информации). От граждан льготной категории поступило 27 обращений (30%). Взято на контроль 90 обращений ( все 100%). Рассмотрены все 90 обращений, в том числе комиссионно с выездом на место 60 обращений( или 66,7%). Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2017 году: 9 заявлений (10%) удовлетворено, по 81 обращению (90%) даны разъяснения.
Устно в 2017 году в администрацию Удобненского сельского поселения обратилось 19 человек. Анализ содержания устных обращений показал, что наибольшее количество заявителей обратилось по жилищно-коммунальным вопросам: ремонта и благоустройства дорог, ремонта уличного освещения, выкашивания сорной растительности. Рассмотрены все 19 обращений (или 100%). Нарушений сроков рассмотрения и случаев волокиты в 2017 году не было. О работе с обращениями граждан администрации
Удобненского сельского поселения за 2016 год В 2016 году в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района поступило 129 обращений (ср.: в 2015 году поступило 81), из них коллективных - 8, повторных - нет, электронных обращений – 6, в том числе из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 76 обращений, или 58,9 % от всех обращений, поступивших в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, из них: - по вопросам коммунального хозяйства (водо-, тепло- и электроснабжение, газификация, водоотведение, благоустройство населенных пунктов, ремонт дорог и мостов, санитарный порядок, расчистка, уличное освещение, обеспечение населения топливом, спиливание высокорослых деревьев, обеспечение топливом) - 53 (41%).; - по жилищным вопросам (постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, оказание помощи в приобретении жилья, ремонт частных домовладений) - 5 обращений, или 4,0%. На втором месте – обращения по земельным вопросам: решении межевых споров и другие. Таких обращений поступило 23, или 17,8%. На третьем месте – обращения по вопросам ЧС: поступило 8, или 6,2%. Также поступали обращения по вопросам наследства, розыска родственников, получения архивных справок и другие. От граждан льготной категории поступило 30 обращений (23%). Взято на контроль 129 обращений ( все 100%). Рассмотрены все 129 обращениий, в том числе комиссионно с выездом на место 86 обращений( или 66,7%). Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2016 году: 19 заявлений (14,7%) удовлетворено, по 110 обращениям (85,3%) даны разъяснения. Устно в 2016 году в администрацию Удобненского сельского поселения обратилось 19 человек (ср: в 2015 году поступило 86 устных обращений), из них по телефону – 2 обращения. 3 обращения (15,8%) поступило от граждан льготной категории (пенсионеры). Анализ содержания устных обращений показал, что наибольшее количество заявителей обратилось по вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства. 18 заявителей, что составляет 94,7 % от количества всех обращений, обратились по вопросам: ремонта и благоустройства дорог, ремонта уличного освещения, выкашивания сорной растительности. 1 устное обращение о предоставлении информации о получении компенсации за приобретение сжиженного газа. Рассмотрены все 19 обращений (или 100%). Положительно рассмотрено 18 обращений (94,7 %), даны разъяснения 1 заявителю (5,3 %). Нарушений сроков рассмотрения и случаев волокиты в 2016 году не было. О работе с обращениями граждан администрации
Удобненского сельского поселения за 2015 год В 2015 году в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района поступило 81 обращение (ср.: в 2014 году поступило 75), из них коллективных - 1, повторных - 0, электронных обращений - 4.
Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 48 обращений, или 58,0 % от всех обращений, поступивших в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, из них: - по вопросам коммунального хозяйства (водо-, тепло- и электроснабжение, газификация, водоотведение, благоустройство населенных пунктов, ремонт дорог и мостов, санитарный порядок, расчистка дорог от снега в зимний период, уличное освещение, обеспечение населения топливом, спиливание высокорослых деревьев, обеспечение баллонным газом, обеспечение топливом) - 55 (67%).; - по жилищным вопросам (постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, оказание помощи в приобретении жилья, участие в жилищных программах, ремонт частных домовладений, вопросы приватизации) - 5 обращений, или 6,0%. По вопросам выплаты субсидий за сданную сельхозпродукцию, работы сельхозарендаторов, оказании мер социальной поддержки обратилось 12 человек (или 14%). На третьем месте – обращения по земельным вопросам: решении межевых споров и другие. Таких обращений поступило 6, или 7,4%. Также поступали обращения по вопросам наследства, получения справок и другие.
От граждан льготной категории поступило 13 обращений (16%). Взято на контроль 81 обращение ( все 100%). Рассмотрены все 81 обращениие, в том числе комиссионно с выездом на место 47 обращений( или 58,0%).
Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2015 году: 8 заявлений (9,0%) удовлетворено, по 73 обращениям (90,0%) даны разъяснения. Устно в 2015 году в администрацию Удобненского сельского поселения обратилось 86 человек (ср: в 2014 году поступило 97 устных обращений), из них по телефону – 21 обращение. 28 обращения (32,5%) поступило от граждан льготной категории, большинство из которых – пенсионеры. Анализ содержания устных обращений показал, что наибольшее количество заявителей обратилось по вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства. 80 заявителей, что составляет 93 % от количества всех обращений, обратились по вопросам: водоснабжения и водоотведения, ремонта и благоустройства дорог, расчистки дорог от снежных наносов, уличного освещения, благоустройства территории сельских кладбищ, выкашивания растительности, вырубке и обрезке поросли и деревьев. 2 устных заявления о ремонте пешеходного моста через р. Уруп х. Романчуков, что составляет (2,3%). 2 устных заявления (2,3%) о ликвидации несанкционированной свалки 1 устное заявление (1,2 %) о строительстве асфальтной дороги до сельского кладбища 1 устное заявление (1,2 %) о разъяснения порядка подачи декларации о доходах Об оказании помощи в приобретении дров украинцам – 1 обращение 1 устное заявление (1,2 %) о вывозе поврежденного во время ДТП и демонтированного столба 1 устное заявление (1,2 %) о выделении в аренду земельного участка 1 устное заявление (1,2 %) по газификации. Рассмотрено 86 обращений. Положительно рассмотрено 83 обращения (96 %), даны разъяснения 3 заявителям (3,5 %). Нарушений сроков рассмотрения и случаев волокиты в 2015 году не было
В 2014 году в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района поступило 75 обращений (ср.: в 2013 году поступило 92), из них коллективных - 3, повторных - 0, электронных обращений - 2.
Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 29 обращений, или 38,7 % от всех обращений, поступивших в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 43 (57,3%). Из них: - по вопросам коммунального хозяйства (водо-, тепло- и электроснабжение, газификация, водоотведение, благоустройство населенных пунктов, ремонт дорог и мостов, санитарный порядок, расчистка дорог от снега в зимний период, уличное освещение, обеспечение населения топливом, спиливание высокорослых деревьев, обеспечение баллонным газом, обеспечение топливом) - 40 обращений, или 53,3%; - по жилищным вопросам (постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, оказание помощи в приобретении жилья, участие в жилищных программах, ремонт частных домовладений, вопросы приватизации) - 1 обращение, или 1,3%. На втором месте – обращения по земельным вопросам: решении межевых споров и другие. Таких обращений поступило 11, или 14,7%. По вопросам архитектуры и градостроительства обратилось 7 граждан, или 9,3 %. По вопросам выплаты субсидий за сданную сельхозпродукцию, работы сельхозарендаторов обратилось 3 человека (4,0%). Также поступали обращения по вопросам оказание мер социальной поддержки, наследства, получения справок и другие.
От граждан льготной категории поступило 27 обращений (36%). Взято на контроль 75 обращений ( все 100%). Рассмотрено 75 обращениий. Рассмотрено комиссионно с выездом на место 43 обращения(57,3%).
Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2014 году: 20 заявлений (26,7%) удовлетворено, по 52 обращениям (69,3%) даны разъяснения, на 3 заявления дан отказ с письменными разъяснениями причины отказа. Устно в 2014 году в администрацию Удобненского сельского поселения обратилось 90 человек (ср: в 2012 году поступило 61 устное обращение). 23 обращения (37%) поступило от граждан льготной категории, большинство из которых – пенсионеры. Анализ содержания устных обращений показал, что наибольшее количество заявителей обратилось по вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства. 64 заявителя, что составляет 71,1 % от количества всех обращений, обратилось по вопросам: водоснабжения и водоотведения, ремонта и благоустройства дорог, расчистки дорог от снежных наносов, уличного освещения, благоустройства территории сельских кладбищ, выкашивания растительности, вырубке и обрезке поросли и деревьев.
Рассмотрены все 90 обращений. Положительно рассмотрены все 90 обращений (100 %). Сроки рассмотрения обращений, поступивших на приемах главы, как правило, устанавливаются сокращенные (от 3 до 15 дней).
Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Удобненского сельского поселения за 2013 год.
В 2013 году в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района поступило 92 обращения (ср.: в 2012 году поступило 91), из них коллективных - 3, повторных - 3, электронных обращений - 2. Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 55 обращений, или 59,8 % от всех обращений, поступивших в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 44 (47,8%). Из них: - по вопросам коммунального хозяйства (водо-, тепло- и электроснабжение, газификация, водоотведение, благоустройство населенных пунктов, ремонт дорог и мостов, санитарный порядок, расчистка дорог от снега в зимний период, уличное освещение, обеспечение населения топливом, спиливание высокорослых деревьев, обеспечение баллонным газом, обеспечение топливом) - 39 обращений, или 42%; - по жилищным вопросам (постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, оказание помощи в приобретении жилья, участие в жилищных программах, ремонт частных домовладений, вопросы приватизации) - 5 обращений, или 5,4%. На втором месте – обращения по земельным вопросам: решении межевых споров и другие. Таких обращений поступило 12, или 13%. По вопросам архитектуры и градостроительства обратилось 9 граждан, или 9,7 %. По вопросам выплаты субсидий за сданную сельхозпродукцию, работы сельхозарендаторов обратилось 7 человек (7,6%). Также поступали обращения по вопросам оказание мер социальной поддержки, наследства, получения справок и другие. От граждан льготной категории поступило 30 обращений (32%). Взято на контроль 92 обращения (100%). Рассмотрено 92 обращение. Рассмотрено комиссионно с выездом на место 51 обращение(57,3%). Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2013 году: 11 заявлений (12,4%) удовлетворено, по 76 обращениям (85,4%) даны разъяснения, на 2 заявления дан отказ с письменными разъяснениями причины отказа. Устно в 2013 году в администрацию Удобненского сельского поселения обратился 61 человек (ср: в 2012 году поступило 35 устных обращений). 23 обращения (37%) поступило от граждан льготной категории, большинство из которых – пенсионеры. Анализ содержания устных обращений показал, что наибольшее количество заявителей обратилось по вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства. 44 заявителя, что составляет 72 % от количества всех обращений, обратилось по вопросам: водоснабжения и водоотведения, ремонта и благоустройства дорог, расчистки дорог от снежных наносов, уличного освещения, благоустройства территории сельских кладбищ, выкашивания растительности, вырубке и обрезке поросли и деревьев. 1 устное заявление (1,6 %) по газификации. 1 устное заявление (1,6 %) по вопросу трудоустройства иностранного гражданина, имеющего временную регистрацию в РФ. 1 устное заявление (1,6%) по земельному налогу. 1 устное заявление (1,6 %) по установке дорожного знака «Прогон скота». 1 устное заявление (1,6 %) по разъяснению условий программы «приемная семья для пожилого человека». Рассмотрено 61 обращение. Положительно рассмотрено 46 обращений (75,4 %), даны разъяснения 15 заявителям (24,6 %). Сроки рассмотрения обращений, поступивших на приемах главы, как правило, устанавливаются сокращенные (от 3 до 15 дней).
Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Удобненского сельского поселения за 2012 год.
В 2012 году в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района поступило 91 обращение (ср.: в 2011 году поступило 90), из них коллективных - 3, повторных - 5, электронных обращений - 5. Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 34 обращения, или 37 % от всех обращений, поступивших в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства - 35 (38%). Из них: - по вопросам коммунального хозяйства (водо-, тепло- и электроснабжение, газификация, водоотведение, благоустройство населенных пунктов, ремонт дорог и мостов, санитарный порядок, расчистка дорог от снега в зимний период, уличное освещение, обеспечение населения топливом, спиливание высокорослых деревьев, обеспечение баллонным газом, обеспечение топливом) - 29 обращений, или 32%; - по жилищным вопросам (постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, оказание помощи в приобретении жилья, ремонт частных домовладений, участие в жилищных программах, ремонт частных домовладений, вопросы приватизации) - 6 обращений, или 7%. На втором месте – обращения по земельным вопросам: решении межевых споров и другие. Таких обращений поступило 21, или 23%. По вопросам реализации права на социальное обеспечение населения обратилось 5 человек (5%). Здесь преобладают следующие темы: увеличение размера пенсии, оказание мер социальной поддержки, использование материнского капитала. В отчетный период 2 человека (2%) обратилось по вопросам медицинского обслуживания. По вопросам архитектуры и градостроительства обратилось 5 граждан, или 5 %. Также поступали обращения по вопросам налогооблажения, предоставления мест в детских садах, неисполнение договорных обязательств, внесения изменений в государственный кадастр недвижимости и другие. От граждан льготной категории поступило 30 обращений (33%). Взято на контроль 91 обращение (100%). Рассмотрено 91 обращение. Рассмотрено комиссионно с выездом на место 56 обращений (62%). Результаты рассмотрения письменных обращений, поступивших в 2012 году: 29 заявлений (32%) удовлетворено, по 60 обращениям (66%) даны разъяснения, на 1 заявление дан отказ с письменными разъяснениями причины отказа. Устно в 2012 году в администрацию Удобненского сельского поселения обратилось 35 человек (ср.: в 2011 году поступило 13 устных обращений). 14 обращений (40%) поступило от граждан льготной категории, большинство из которых – пенсионеры. Анализ содержания устных обращений показал, что по-прежнему наибольшее количество заявителей обратилось по вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства. 33 заявителя, или 94% обратилось по вопросам: ремонта частных домовладений, водоотведения, уличного освещения, ремонта дорог, благоустройства населенных пунктов, обеспечения твердым топливом. 2 устных обращения (6%) по земельным вопросам. Рассмотрено 35 устных обращений. Положительно рассмотрено 32 обращения (91%), даны разъяснения 3 заявителям (9%). Сроки рассмотрения обращений, поступивших на приемах главы, как правило, устанавливаются сокращенные (от 3 до 15 дней).
Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Удобненского сельского поселения за 2011 год.
В администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района за 2011 год поступило 90 письменных обращений (что на 4 больше по сравнению с прошлым годом), в том числе коллективных- 3, или 3,3%. Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 58 обращений, или 64,4% от всех обращений, поступивших в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района. В письменных обращениях жители поселения в основном поднимают следующие вопросы: - социальное обеспечение (о тяжелом материальном положении, пенсионное обеспечение, предоставление льгот и т.д.) - 20%; - благоустройство территорий населенных пунктов (газификация сельского поселения, санитарный порядок, ремонт дорог) – 33%; - неприязненные отношения между соседями (межевые вопросы) – 12%; - вопросы, касающиеся земельных отношений ( арендная плата, о выплате натур. оплаты за земельные паи, межевые вопросы) -21%. Взято на контроль 90 (100%) письменных обращений. Рассмотрено – 90 (в т.ч., комиссионно, с выездом на место – 32), из которых 17 (19%) удовлетворены, на 73 (81%) даны разъяснительные ответы. Принято на личных приемах главой сельского поселения – 13 граждан. Анализ содержания устных обращений граждан показал, что в основном заявители затрагивают вопросы благоустройства (ремонт дороги , ликвидации свалки,) – 15%, социальные вопросы( снабжение баллонным газом) – 8%, межевые вопросы – 8%; о безнадзорном содержании животных – 8%, о санитарном состоянии – 8% и другие. Кроме того, некоторые жители обращались по вопросам проверки граждан, не имеющих регистрации на территории поселения, по вопросам выдачи архивных справок. Решены положительно все 13 вопросов (100%).
Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Удобненского сельского поселения за 2010 год.
В администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района за 2010 год поступило 86 письменных обращений (что на 21 больше по сравнению с прошлым годом), в том числе коллективных- 2, или 2,3%. Из администрации муниципального образования Отрадненский район поступило 36 обращений, или 43% от всех обращений, поступивших в администрацию Удобненского сельского поселения Отрадненского района. В письменных обращениях жители поселения в основном поднимают следующие вопросы: - социальное обеспечение (о тяжелом материальном положении, пенсионное обеспечение, предоставление льгот и т.д.) - 27%; - благоустройство территорий населенных пунктов (газификация сельского поселения, санитарный порядок, ремонт дорог) – 23%; - неприязненные отношения между соседями (межевые вопросы) – 17%. Взято на контроль 86 (100%) письменных обращений. Рассмотрено – 86 (в т.ч., комиссионно, с выездом на место – 25), из которых 11 (13%) удовлетворены, на 69 (80%) даны разъяснительные ответы, на 3 (3,0%) обращения дан отказ. Принято на личных приемах главой сельского поселения – 18 граждан. Анализ содержания устных обращений граждан показал, что в основном заявители затрагивают вопросы благоустройства и жилищно - коммунального хозяйства (ремонт дорог , перебои в эл. снабжении, ремонт водопровода, скашивание сорной растительности) – 50%.
Кроме того, некоторые жители обращались по вопросам выпаса скота, несоблюдения санитарных норм соседями и другим вопросам. Решены положительно все 18 вопросов (100%).
В ноябре месяце 2010 года в ходе проверки прокуратурой Отрадненского района соблюдения органами местного самоуправления Отрадненского района требований ФЗ № 59-ФЗ от 02.052006 года « О порядке обращений граждан Российской Федерации» за истекший период 2010 года было выявлено, что два обращения рассмотрены с нарушением требований ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ. Кроме того в нарушение требований ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ зачастую жалобы рассматривались необъективно и не всесторонне, ответы давались без матировки. Также имели место нарушения норм ч. 3 ст. 8 ФЗ № 59-ФЗ от 02.052006 года , согласно которой письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию сельского поселения должны были направляться в течении семи дней со дня регистрации в соответствующий орган, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. По выявленным нарушениям к дисциплинированной ответственности были привлечены начальник общего отдела Т.И.Жердева и специалист 1 категории по вопросам имущественных отношений и сельского хозяйства Н.Н. Власенко. Анализ работы с обращениями граждан свидетельствует о том, что следует повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, не допускать нарушений сроков рассмотрения, требовательнее подходить к нарушителям порядка рассмотрения обращений граждан.Информация о письменных и устных обращениях граждан, поступивших в Администрацию Удобненского сельского поселения за 2009 год. За 2009 год принято на личных приемах главой сельского поселения – 20 граждан. По 16 даны разъяснительные ответы, 3 – удовлетворены, 1 поставлено на дополнительный контроль. В адрес администрации Удобненского сельского поселения поступило 69 письменных обращений, рассмотрено – 63, 2 заявления информационного характера и не подлежат рассмотрению , 4 обращения в настоящее время на рассмотрении Для более глубокого изучения вопросов, затрагиваемых в обращениях и оказания действенной помощи - 12 обращений, а это 20,3%, рассматривались комиссионно, с выездом на место. Особое внимание при этом уделялось коллективным обращениям. 8 обращений решены положительно(14 %), по 53 - даны разъяснения (85%), на 1 обращение дан отказ. В письменных и устных обращениях жители поселения в основном поднимают следующие вопросы: - социальное обеспечение (оказание материальной помощи, пенсионное обеспечение, предоставление льгот и т.д.) - 30%; - благоустройство территорий населенных пунктов (газификация сельского поселения, ремонт дорог) – 12%; - о ликвидации последствий затопления – 20 %; - неприязненные отношения между соседями (в основном межевые вопросы) – 25% и другие. Следует отметить, что нарушений сроков рассмотрения обращений граждан в 2009 году не было. Но наряду с положительными моментами имелись случаи, когда ответственному исполнителю письменное обращение передавалось на доработку (т.е. ответ исполнителем давался не в полном объеме). На сходах и конференциях за 2009 год было задано 54 вопроса: - На 33 вопроса даны письменные разъяснительные ответы сразу после встреч; - По 12 велась переписка с районными службами и организациями с просьбой дать письменные разъяснения по тому или иному вопросу, при получении ответа все заявители проинформированы письменно; - 1 заявителю по существу своего вопроса было рекомендовано обратиться в суд (в Отрадненском суде дело было рассмотрено в пользу Козорез Нины Федоровны, на что Гапонова подала кассационную жалобу в краевой суд). - 2 обращения были поставлены на контроль: это освещение ул. Базарной и освещение пер. Мостовой в районе цементого моста. На сегодняшний день оба выполнены. Следует отметить, что наиболее часто люди задают вопросы, касающиеся повышения ставки земельного налога, расчета арендаторов с пайщиками земельных паев и вопросы по медицинскому обслуживанию. Дата изменения: 17.02.2021 14:44 |